Política de privacidad

PublicarSolo (el «Servicio») automatiza la creación y publicación de contenido en Instagram para negocios, y ofrece una API de publicación para desarrolladores. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y con quién, tanto si usas la web como si usas la API.

Qué datos tratamos

• Tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada con hash seguro), o tu identificador de Google si entras con Google.
• Tu negocio: la URL de tu web y los textos, fotos y apuntes que nos das para generar contenido.
• Datos de Instagram (vía Meta): al conectar una cuenta profesional de Instagram recibimos, con tu autorización, un token de acceso, el identificador y el nombre de usuario de la cuenta, datos del perfil público (nombre, biografía, foto, número de seguidores) y métricas de las publicaciones. Los tokens se guardan siempre cifrados (AES-256-GCM) y jamás se muestran ni se envían al navegador.
• Publicaciones: el contenido que programamos y publicamos en tu nombre, con su estado y resultados.
• Facturación: la gestiona Stripe; nosotros no almacenamos números de tarjeta.

Para qué los usamos

• Publicar en las cuentas de Instagram que tú (o tus usuarios) conectáis.
• Generar propuestas de contenido para tu negocio (incluido el uso de modelos de IA).
• Mostrarte métricas de tus cuentas y publicaciones.
• Cobrar el servicio, avisarte por email de cosas que requieren tu acción y dar soporte.

No vendemos datos personales ni hacemos publicidad con ellos.

Con quién los compartimos (encargados del tratamiento)

• Meta Platforms (Instagram API), para conectar y publicar.
• Proveedores de publicación que actúan por cuenta nuestra cuando procede.
• Stripe (pagos), Cloudflare (almacenamiento de medios) y Resend (emails transaccionales).
• Proveedores de IA para generar textos e imágenes de tu contenido.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Al desconectar una cuenta de Instagram, su token deja de usarse; si pides el borrado (ver abajo), se elimina de inmediato junto con los datos que recibimos de Meta. Al cerrar tu cuenta del Servicio, eliminamos tus datos salvo lo que la ley obligue a conservar (p. ej. facturas).

Borrado de los datos de Instagram

Puedes desconectar una cuenta desde el panel en cualquier momento, o pedir el borrado completo de los datos que recibimos de Meta en publicarsolo: borrado de datos. Si retiras el acceso desde la configuración de apps de Instagram/Meta, recibimos el aviso y atendemos el borrado automáticamente.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (RGPD) escribiendo a hola@publicarsolo.com. También puedes reclamar ante la AEPD.

Seguridad

Tokens y secretos cifrados en reposo, acceso por organización, claves de API guardadas solo como hash y comunicaciones sobre HTTPS. Ningún sistema es infalible, pero el diseño parte de que un dato que no hace falta guardar, no se guarda.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, te avisaremos por email.